本书是职业教育汽车类专业“互联网＋”创新教材。本书是理实一体化教材，包括理论知识和实训工单两部分。理论知识包括汽车配件管理与营销岗前准备、汽车配件的采购、汽车配件的保管与养护、汽车配件市场调研、汽车配件的销售、汽车配件的营销、汽车配件售后服务与客户关系维系七个项目。实训工单配套对应每个项目，每个实训项巨以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质呈检查、评价反馈六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，形成理实一体化教学模式。

本书采用“校企合作”模式，双色印刷，图片清晰美观，内容新颖全面，同时运用了“互联网＋”形式，在理论知识部分嵌入二维码，配以视频、动画、AR配件等多媒体资源，方便读者理解相关知识，以便更深入地学习。

本书可作为职业院校汽车营销、汽车维修等相关专业的教学用书，也可作为汽车维修企业内部培训资料，还可用作汽车维修技术人员和4S店工作人员的参考书。

为方便教学，本书配有电子课件、电子教案及实训工单答案等配套资源，同时还配有 ＂示范教学包”，可在超星学习通上实现 “一键建课＂，方便混合式教学。 凡选用本书作为授课教材的教师均可登录www. cmpedu. com, 免费注册下载。