1、项目名称：西安市老年人优待证

2、办理窗口：市政务中心

3、办理范围：凡西安市行政区域内常住户口，年满65周岁以上老年人均可免费办理“西安市老年人优待证”。外省市户口的老年人，长期居住在我市的，可由居住地的社区、村委会出具证明，经居住地所在区县老龄办审查盖章后，方可办理“西安市老年人优待证”。

4、承诺时限：当场办理（个人）；15个工作日（集体）

5、收费标准：不收费

6、窗口电话：86785045 86785193 投诉电话：86786741

二）法定依据

1、《西安市保障老年人权益办法》（西安市人民政府令第7号）

2、《西安市人民政府关于加快发展养老事业的意见》（市政发[2009]80号）

三）办理程序

1、在市政务中心7号窗口申报材料。窗口人员对材料进行初审，材料初审合格后予以办理；材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。

2、审核办理。

四）申报材料

1、身份证；（核原件，收复印件）

2、二寸近期免冠彩色红底证件照片1张；

3、外省市户口的老年人，长期居住我市的，由居住地的社区、村委会出具证明，经居住地所在区县老龄办审查盖章。

五）备注

1、老年人也可就近到户口所在区县老龄办递交上述办证资料，由区县老龄办审核后代老年人办理。

2、老年人如遗失或损坏“西安市老年人优待证”，需要补办时，由个人提出申请，并经社区、村委会出具证明，审核后方可补办，补办时需缴纳材料费。